Política de Privacidade

13 de Dezembro, 2018

A Cidades Geniais Lda gere o site www.noocity.com

Este aviso de privacidade visa informá-lo sobre a nossa política no que respeita a recolha, utilização e divulgação de dados pessoais, que solicitamos para processar o seu registo e fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços e as respectivas escolhas que associou a esses dados.

Usamos os seus dados para melhorar e prestar um melhor serviço. Ao comprar os nossos produtos ou utilizar os nossos serviços, está a concordar com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos e Condições, acessíveis em www.noocity.com

Definições

  • Serviço
    • O serviço é o site www.noocity.com operado pela Cidades Geniais Lda.
  • Dados Pessoais
    • Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações que possuímos ou que provavelmente possuímos).
  • Dados de Utilização
    • Dados de Utilização são dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
  • Cookies
    • Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
  • Controlador de Dados
    • Controlador de Dados significa o indivíduo ou empresa que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou deve ser processada. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais.
  • Processadores de dados (ou provedores de serviços)
    • Processador de Dados (ou Provedor de Serviço) significa qualquer indivíduo ou empresa que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar os seus dados com mais eficiência.
  • Dados de acesso (ou Usuário) Dados de acesso é qualquer indivíduo vivo que utilize o nosso Serviço e esteja sujeito a Dados Pessoais.

Recolha e Uso da Informação

Recolhemos diferentes tipos de informações com várias finalidades, de forma a fornecer e melhorar o nosso Serviço.

Tipo de dados recolhidos

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, pode ser solicitada algumas informações pessoal que poderá ser utilizada para o indentificar ou contactar (“Dados Pessoais”). Estas informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de Email
  • Primeiro e último Nome
  • Número de Telefone
  • Morada, Estado, Código Postal, Cidade
  • Cookies e Dados de Utilização

Podemos usar os seus Dados Pessoais para o contactar com a nossa Newsletter, ações de marketing, promoções e outras informações que possam ser de seu interesse. Poderá optar por não receber nenhuma ou todas estas comunicações, seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em todos os nossos e-mails ou entrando em contacto connosco.

Dados de Utilização

Também podemos recolher informações sobre como acede ou utiliza o nosso Serviço (“Dados de Uso”). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, o tipo de navegador utilizado, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visitou, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Rastreamento e dados de Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e mantemos certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações, além de melhorar e analisar nosso Serviço.

Poderá formatar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar os cookies, pode não conseguir utilizar algumas partes de nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
  • Cookies de preferencias. Usamos Cookies de preferencias para memorizar as suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.

Utilização dos Dados

A Cidades Geniais Lda, usa os dados recolhidos para seguintes fins:

  • Para fornecer e manter nosso serviço
  • Para notificá-lo sobre as alterações ao nosso serviço
  • Para permitir que participe dos recursos interativos de nosso Serviço, se optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso serviço
  • Para monitorar a utilização do nosso serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes àqueles que á comprou ou sobre os quais perguntou, a menos que tenha optado por não receber tais informações

Base jurídica para o processamento de dados pessoais no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se está na Área Econômica Européia (EEA), a base legal das Cidades Geniais Lda para recolher e utilizar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que o recolhemos.

A Cidades Geniais Lda pode trabalhar os seus Dados Pessoais porque:

  • Precisamos de estabelecer um contrato consigo
  • Deu-nos permissão para o fazer
  • O processamento é do nosso interesse legítimo e não se sobrepõe aos seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamento
  • Para cumprir a lei

Retenção de Dados

A Cidades Geniais Lda. manterá os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins previstos nesta Política de Privacidade. Iremos reter e utilizar os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a manter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar os nossos acordos e políticas legais.

A Cidades Geniais Lda também ira manter os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso, geralmente, são mantidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

Se estiver localizado fora de Portugal e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para Portugal e processamos os mesmos.

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A Cidades Geniais Lda tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, garantindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Transação Comercial

Se a Cidades Geniais Lda estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Faremos um aviso antes que os seus Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Divulgação para a aplicação da lei

Sob determinadas circunstâncias, a Cidades Geniais Lda pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se assim o exigirem por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requerimentos legais

A Cidades Geniais Lda pode divulgar os seus Dados Pessoais, acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir uma obrigação legal
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Cidades Geniais Lda.
  • Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Para proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Os seus direitos de proteção de dados ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se é residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A Cidades Geniais Lda tem como objectivo tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, apagar ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre si e se desejar que estes sejam removidos do nosso sistema, entre em contacto connosco.

Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • O direito de aceder, atualizar ou excluir as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais diretamente na secção de configurações da sua conta. Se não puder realizar essas ações sozinho, entre em contacto connosco para que possamos ajudá-lo.
  • O direito de retificação. Tem o direito de retificar as suas informações se estas estiverem imprecisas ou incompletas.
  • O direito de oposição. Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
  • O direito de restrição. Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
  • O direito de portabilidade de dados. Tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre si em formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
  • O direito de retirar o consentimento. Também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando consentir em processar as suas informações pessoais.

Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de responder a esses pedidos.

Tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e uso de seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contacto com a autoridade local de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEA).

Provedores de serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar-nos na análise de como o nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Analytics

Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.

  • Google Analytics
    • O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pela Google que monitoriza e relata o tráfego do website. O Google usa os dados recolhidos para monitorizar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços da Google. A Google pode usar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Pode desativar a disponibilidade da sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. Este complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade das visitas. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing Comportamental

A Cidades Geniais Lda utiliza serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros depois da sua visita ao nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores, terceiros, usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

  • Google Ads (AdWords)
    • Google Ads (AdWords) o serviço de remarketing é fornecido por Google Inc. Pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página Configurações dos anúncios do Google:http://www.google.com/settings/ads a Google também recomenda a instalação do Add-on do navegador para desativar o Google Analytics.- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador. O complemento do navegador para desativação do Google Analytics dá aos visitantes a possibilidade de impedir que seus dados sejam recolhidos e usados pelo Google Analytics. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Facebook

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e / ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem recolheremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American
Express e Discover.Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

Links para outros sites

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não atende a menores de 18 anos (“Filhos”).

Não recolhemos, intencionalmente, informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu os seus dados pessoais, entre em contacto connosco. Se estivermos cientes de que recolhemos os dados pessoais de crianças sem a verificar o consentimento dos pais, tomamos medidas para retirar essas informações dos nossos servidores.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos por e-mail e / ou um aviso proeminente no nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualize a “data efetiva” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivadas quando são publicadas nesta página.

Contate-nos

Se tem alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

  • Por email: info@noocity.com
  • Visitando o nosso site: www.noocity.com
  • Por telefone: +351220301572
  • Por correio: Praça Coronel Pacheco, nº2 4050-453 Porto Portugal